En quoi la mise en place d’une politique SST ISO 45001 est-elle essentielle pour les entreprises ? Il s’agit tout simplement d’un levier majeur pour améliorer leur performance.
Une bonne politique SST ISO 45001 :
- permet de garantir un environnement de travail sûr ;
- réduit les risques d’accidents ;
- améliore l’engagement des collaborateurs.
Les entreprises doivent aborder cette norme avec une vision stratégique. Il est nécessaire pour elles de l’intégrer dans leurs processus internes et dans leur culture d’entreprise.
La réussite de cette intégration nécessite un engagement de la direction, une sensibilisation accrue de chaque groupe ou équipe de travailleurs et une approche participative.
L’ISO 45001 est plus qu’une obligation réglementaire. Il s’agit d’un outil permettant de favoriser une amélioration continue et une meilleure performance globale. Apprenez via cet article comment mettre en place une bonne politique de santé et de sécurité au travail.
S’informer sur la norme ISO 45001
Qu’est-ce que l’ISO 45001 ?
L’ISO 45001 est une norme internationale publiée en mars 2018 par l’Organisation Internationale de Normalisation. Elle établit un cadre pour la gestion de la santé et de la sécurité au travail (SST). Cette norme est essentielle pour aider les entreprises à prévenir les accidents du travail et les maladies professionnelles.
Contrairement aux autres normes SST, l’ISO 45001 adopte une approche proactive. Elle encourage les entreprises à les anticiper avant qu’ils ne se manifestent ou à les réduire.
Cette norme repose sur le modèle PDCA (Plan, Do, Check, Act), qui favorise une amélioration continue.
Les entreprises doivent non seulement mettre en place des processus mais aussi les évaluer régulièrement. L’objectif est de vérifier s’ils sont efficaces ou pas.
Un autre aspect particulier de l’ISO 45001 est son approche basée sur les risques et les opportunités. Elle pousse les entreprises à analyser les risques affectant la sécurité des travailleurs. Elle encourage aussi à identifier les opportunités pour améliorer les pratiques de sécurité.
L’ISO 45001 offre donc une méthodologie complète pour intégrer la SST dans la stratégie globale de l’entreprise. Cela favorise la création d’un environnement de travail plus sûr et plus sain.
Historique et évolution
L’ISO 45001 est le fruit d’une longue évolution dans la gestion de la SST. Avant son introduction, la norme de référence dans ce domaine était l’OHSAS 18001 créée en 1999. Elle servait de cadre pour la mise en œuvre des systèmes de management de la sécurité.
Cependant, malgré sa large adoption, l’OHSAS 18001 n’était pas comme la norme ISO 45001. Elle présentait certaines limitations, notamment en matière d’intégration avec d’autres systèmes de management comme la politique qualité ISO 9001 ou la formation ISO 14001.
L’ISO 45001 est née d’un besoin global de normaliser et d’unifier les exigences en matière de SST. En 2013, le comité ISO a entamé les travaux sur une norme internationale dédiée à la SST.
Après plusieurs consultations publiques et de multiples révisions, l’ISO 45001 a été officiellement publiée en mars 2018. Elle a progressivement remplacé l’OHSAS 18001.
Les entreprises certifiées OHSAS 18001 avaient 3 ans pour effectuer la transition vers la nouvelle norme. Ce passage à l’ISO 45001 a permis de renforcer plusieurs aspects du management de la SST. En effet, cette nouvelle norme :
- accorde une plus grande importance à l’implication de la direction ;
- valorise l’engagement des employés ;
- intègre des concepts comme l’analyse des risques et des opportunités.
Elle est également mieux alignée avec les autres normes ISO. Cela facilite ainsi une approche intégrée pour les entreprises. Cette évolution leur a permis de disposer d’un cadre plus moderne et adaptable.
Grâce à l’ISO 45001, les réalités d’un environnement de travail en constante évolution sont prises en compte. Elle offre des outils concrets pour améliorer la sécurité et la performance globale d’une entreprise.
Principaux objectifs
L’ISO 45001 fournit aux organisations un cadre structuré pour :
- améliorer la santé et la sécurité au travail ;
- réduire les risques pour les employés.
L’ISO 45001 cherche avant tout à prévenir les risques de blessures et de maladies professionnelles.
En intégrant cette norme, les entreprises doivent :
- évaluer régulièrement les dangers potentiels ;
- établir des mesures adaptées ;
- mettre en place des procédures d’urgence ;
- organiser une formation en management sécurité pour les employés ;
- adopter de meilleures pratiques en matière de sécurité.
Un autre objectif clé est l’amélioration continue. La norme impose une réévaluation régulière des processus en place. Cela permet d’assurer leur efficacité et de corriger rapidement les écarts. Cette exigence d’amélioration continue est liée au modèle PDCA (Plan, Do, Check, Act) qui structure la norme.
L’ISO 45001 vise également à renforcer l’engagement des travailleurs et de la direction. La norme met l’accent sur la participation active des employés. Ils prennent part au processus d’identification des risques et de définition des actions correctives.
La norme permet également de garantir une conformité aux :
- exigences légales en matière de SST ;
- obligations contractuelles.
Elle encourage les entreprises à respecter les réglementations locales. Cependant, elle les pousse aussi à aller au-delà des exigences minimales. Cela engendre encore une fois une véritable culture de la sécurité.
Différences entre l’ISO 45001 et OHSAS 18001
L’ISO 45001 et l’OHSAS 18001 sont des normes de gestion de la santé et de la sécurité au travail. Cependant, elles présentent des différences significatives qui reflètent l’évolution des pratiques de gestion. Il y a notamment :
- l’approche systémique ;
- la participation des travailleurs ;
- l’analyse des risques et des opportunités ;
- les objectifs de performance.
Une des principales différences réside dans l’approche systémique adoptée par l’ISO 45001. L’OHSAS 18001 se concentre principalement sur les procédures de gestion des risques. En revanche, l’audit ISO 45001 incorpore une vision plus globale.
Elle aligne les systèmes de gestion de la santé et de la sécurité sur d’autres, tels que :
- l’ISO 9001 ;
- l’ISO 14001.
Cela permet une intégration plus fluide des processus au sein de l’entreprise.
La norme ISO 45001 met aussi un accent fort sur la participation active des travailleurs. Elle exige que les entreprises consultent et impliquent les employés à tous les niveaux. Cette collaboration dans le processus de gestion de la sécurité n’était pas aussi explicite dans l’OHSAS 18001.
L’ISO 45001 introduit également une dimension d’analyse des opportunités en plus des risques. Désormais, les entreprises doivent non seulement identifier les dangers, mais aussi les occasions d’amélioration. Ces dernières peuvent renforcer leur performance en sécurité.
La norme ISO 45001 impose aux entreprises de définir des objectifs mesurables concernant la performance de la sécurité. L’intérêt d’un tel choix est bien évidemment une culture d’amélioration continue au sein de l’organisation.
Améliorations notables
Le passage de l’OHSAS 18001 à l’ISO 45001 a apporté des améliorations notables. Cette nouvelle norme a transformé la gestion de la santé et de la sécurité au travail dans les entreprises.
Ces évolutions visent à renforcer l’efficacité des systèmes de management de la sécurité. Elles offrent aux entreprises un cadre plus flexible et adaptable.
L’alignement avec les autres normes ISO
Une des améliorations majeures de l’ISO 45001 est son alignement avec des normes comme :
- le plan d’assurance qualité ISO 9001 ;
- l’ISO 14001 pour l’environnement.
Également appliqué à d’autres normes, cet alignement repose sur la structure de haut niveau ou HLS. Cette dernière :
- facilite l’intégration des systèmes de management suivant une approche cohérente et globale ;
- simplifie le travail des entreprises qui veulent implémenter plusieurs normes en même temps.
La participation accrue des travailleurs
L’ISO 45001 accorde une plus grande importance à l’implication des employés dans la gestion des risques. L’OHSAS 18001 en revanche, se concentrait sur la gestion par la direction.
L’ISO 45001 impose de créer pour les travailleurs, des mécanismes leur permettant :
- d’identifier les dangers ;
- de participer activement à la définition des mesures correctives.
L’approche basée sur les risques
L’OHSAS 18001 se focalisait sur la gestion des dangers identifiés. L’ISO 45001 introduit une approche basée sur l’identification des risques et des opportunités. Elle encourage les entreprises à :
- adopter une vision plus large ;
- anticiper les dangers potentiels.
Elles peuvent également identifier les opportunités d’amélioration des conditions de travail et des pratiques de sécurité.
L’engagement renforcé de la direction
L’ISO 45001 exige un engagement clair et démontré de la direction en matière de santé et de sécurité. Il se traduit par une implication directe dans la mise en place et le suivi des objectifs de SST. Cela garantit une meilleure intégration dans la stratégie globale de l’entreprise.
Processus de transition
Le passage de l’OHSAS 18001 à l’ISO 45001 ne se fait pas instantanément. Ce processus de transition demande une planification minutieuse. Une approche structurée est essentielle pour s’assurer que l’organisation réponde aux nouvelles exigences de la norme.
La période de transition pour les entreprises déjà certifiées OHSAS 18001 était initialement fixée à 3 ans. Ce délai a démarré à partir de la publication de l’ISO 45001 en mars 2018. Il a permis aux organisations d’adopter les changements à leur propre rythme.
L’évaluation initiale
La première étape du processus consiste à faire une évaluation approfondie du système QSE en place. Cette analyse permet d’identifier les écarts entre les exigences de l’OHSAS 18001 et celles de l’ISO 45001.
Les entreprises doivent analyser en détail ce que demande la nouvelle norme, notamment :
- l’implication accrue de la direction ;
- la participation des travailleurs ;
- l’intégration de l’approche basée sur les risques.
La planification de la transition
Une fois les écarts identifiés, il est important de mettre en place un plan d’action pour combler ces différences. Cela implique :
- d’allouer les ressources nécessaires et de définir un calendrier de mise en œuvre ;
- d’informer toutes les parties prenantes (y compris les travailleurs et la direction) des changements à venir.
La formation et la sensibilisation
L’un des éléments clés de la transition est la formation du personnel par un consultat QHSE. Les employés, surtout ceux impliqués dans le management SST, doivent être formés aux exigences de l’ISO 45001. Une communication claire et continue est essentielle pour assurer l’adhésion de l’ensemble des équipes.
Les audits internes et la certification
Une fois le système ajusté, des audits internes doivent être faits. Ils permettent de vérifier la conformité avec la norme ISO 45001. Si tous les critères sont respectés, l’entreprise peut alors solliciter un audit de certification qui validera la transition.
Ce processus structuré garantit une transition fluide et réussie. Il assure que l’entreprise continue à protéger efficacement ses travailleurs tout en répondant aux nouvelles exigences normatives.
Pour mieux comprendre ses avantages, il est important de maîtriser la politique SST. Nous allons d’ailleurs l’aborder dans la prochaine section.
Quelles seront les grandes lignes de la politique de SST ?
Les composantes clés d’une politique SST
La mise en place d’une bonne politique de santé et de sécurité au travail repose sur plusieurs conditions clés. Elles sont essentielles pour garantir sa mise en œuvre efficace et son impact au sein de l’entreprise. Parmi ces conditions, il y a :
- l’engagement de la direction ;
- la participation des travailleurs ;
- l’évaluation des risques et des opportunités ;
- l’amélioration continue.
Les dirigeants doivent en être les premiers promoteurs en :
- allouant les ressources nécessaires ;
- intégrant la SST dans la stratégie globale de l’entreprise ;
- définissant des objectifs clairs et mesurables ;
- créant une culture de sécurité exemplaire.
Un des aspects fondamentaux de la norme ISO 45001 est l’implication active des travailleurs. Leur participation dans l’identification des risques est essentielle. Ils vont aider à définir les mesures de prévention et à évaluer la performance SST.
La mise en place d’un processus rigoureux d’évaluation des risques est essentielle. Il s’agit d’identifier les dangers potentiels et de les évaluer attentivement. Il faudra par la suite mettre en place des mesures de contrôle adaptées pour les réduire ou les éliminer.
L’identification des opportunités d’amélioration est également primordiale pour anticiper et renforcer les conditions de travail.
La politique SST doit intégrer un cycle d’amélioration continue basé sur le modèle PDCA (Plan, Do, Check, Act). Les processus doivent être régulièrement revus et ajustés. Ces ajustements dépendent des résultats obtenus et des changements dans l’environnement de travail.
Engagement de la direction
L’engagement de la direction est un élément fondamental de la norme ISO 45001. Il s’agit aussi d’un pilier de toute politique de santé et de sécurité au travail.
La direction joue un rôle clé dans l’intégration de la SST dans la stratégie globale de l’entreprise. Elle assure la mise en œuvre efficace des actions et la protection des travailleurs.
La vision et le leadership
L’engagement de la direction passe par la définition d’une vision claire en matière de SST. Cela inclut l’établissement d’objectifs de sécurité mesurables, réalistes et alignés sur les valeurs et la mission de l’entreprise.
Un leadership fort est également indispensable pour instaurer une culture de sécurité. Chaque collaborateur doit se sentir responsable de sa propre sécurité et de celle de ses collègues.
L’allocation des ressources
Cette allocation inclut la mise à disposition des ressources nécessaires (argent, temps, outils) pour atteindre les objectifs de SST. Elles sont nécessaires pour mener à bien :
- les actions de prévention ;
- la formation des employés ;
- l’amélioration continue des processus SST.
L’intégration dans les processus décisionnels
L’engagement de la direction ne doit pas se limiter à une déclaration formelle. Il faut qu’il soit intégré dans les processus décisionnaires quotidiens de l’entreprise.
L’exemple à suivre
La direction doit :
- agir comme un modèle pour tout le personnel ;
- démontrer son propre engagement en matière de sécurité.
Cela passe par le respect des règles de sécurité et la participation active aux réunions sur la sécurité. Valoriser les initiatives en matière de prévention est aussi essentiel. Ce comportement encourage l’ensemble du personnel à adopter une attitude proactive face aux risques.
Participation des travailleurs
La participation active du personnel est un principe fondamental de l’ISO 45001. En impliquant directement les employés, les entreprises favorisent une meilleure gestion des risques de santé et de sécurité. Elles améliorent la performance en matière de SST et vont créer un environnement de travail où chacun se sent valorisé et responsabilisé.
L’identification des risques
Les travailleurs sont les mieux placés pour identifier les dangers potentiels dans leur environnement de travail quotidien selon un expert en qualité et en sécurité. Leur participation dans ce processus permet de mettre en lumière des situations qui seraient passées inaperçues.
Cette approche :
- améliore la précision des évaluations de risques ;
- facilite la mise en place de mesures préventives efficaces.
La collaboration sur les mesures de prévention
Une fois les risques identifiés, il est essentiel que les travailleurs participent à l’élaboration des mesures de prévention. Grâce à leur engagement, les solutions proposées :
- seront adaptées aux réalités opérationnelles ;
- auront plus de chance d’être appliquées correctement et durablement.
La contribution à l’amélioration continue
La participation des travailleurs s’étend à l’amélioration continue du système de gestion SST. Cela peut se faire à travers :
- des retours d’expériences réguliers ;
- des groupes de discussion ;
- des enquêtes de satisfaction.
Grâce à ces retours, l’entreprise peut ajuster ses pratiques pour mieux répondre aux besoins et préoccupations des employés.
La formation et le développement des compétences
L’implication des travailleurs passe aussi par leur formation dans les initiatives de SST. Offrir des opportunités d’acquérir des compétences en matière de sécurité est crucial. Elles permettent aux entreprises de renforcer leur engagement vers une politique SST proactive et participative dans :
- la gestion des risques ;
- la réaction face aux situations d’urgence.
Intégration de la politique SST dans la culture d’entreprise
L’intégration de la politique de santé et de sécurité au travail dans la culture d’entreprise est essentielle. Elle garantit l’efficacité durable de ces initiatives.
Il est primordial que la sécurité devienne une valeur fondamentale, partagée et vécue par tous les collaborateurs. Tous les niveaux de l’organisation ont besoin de s’impliquer. Pour que cela soit possible, il faut :
- une communication claire et régulière ;
- une bonne sensibilisation des équipes.
Il est primordial d’assurer une communication fluide et continue sur les objectifs. Les mesures de prévention et les attentes en matière de sécurité doivent être claires.
La sensibilisation des employés est essentielle pour l’intégration de la SST. Imposer des règles est insuffisant. Il est crucial d’expliquer pourquoi elles existent et comment elles les protègent.
Les campagnes de sensibilisation sont alors très utiles. Des journées thématiques ou des retours d’expérience sur les incidents passés ancrent ces principes.
La direction joue aussi un rôle déterminant. Les dirigeants et managers doivent montrer l’exemple. En adoptant et en respectant les politiques de sécurité, ils incitent les autres à suivre cette voie.
Communication et sensibilisation
La communication et la sensibilisation sont essentielles. Elles facilitent l’intégration et le maintien d’une culture solide en matière de santé et de sécurité au travail.
Pour que les politiques SST soient efficaces, tous les collaborateurs doivent comprendre :
- les règles et les raisons pour lesquelles elles existent ;
- l’impact sur leur propre sécurité et celle de leurs collègues.
Pour que cela soit possible, il faut une communication claire et régulière autour des initiatives SST, avec ou sans la contribution d’un cabinet conseil QSE.
Les supports utilisés doivent être variés : affichage, e-mail, plateforme numérique interne, etc. L’objectif est d’atteindre tous les collaborateurs, quel que soit leur poste.
L’utilisation d’exemples concrets et de statistiques sur les incidents passés renforce la pertinence du message.
Pour qu’une culture de sécurité prenne racine, une sensibilisation des équipes est essentielle. Elles doivent être informées des risques spécifiques à leur environnement de travail. Cette sensibilisation peut se faire à travers :
- des campagnes de sensibilisation thématique ;
- des sessions d’information sur les nouveaux risques identifiés.
Les canaux de communication doivent être ouverts et inclusifs. Ainsi, chaque employé pourra s’exprimer librement et contribuer à l’amélioration continue du système SST.
Pour renforcer l’engagement de chacun, la reconnaissance des initiatives liées à la SST est essentielle. Pour cela, l’entreprise peut :
- mettre en avant les employés contributeurs ;
- valoriser des idées pour la prévention des accidents.
Formation et compétences
La formation et le développement des compétences sont essentiels. Ils assurent une mise en œuvre efficace de la politique SST dans l’entreprise. La norme ISO 45001 met un accent particulier sur un point clé. Il s’agit de former les collaborateurs :
- à la gestion des risques ;
- aux mesures de prévention ;
- à la réponse aux urgences.
Une évaluation des besoins
Avant de déployer un programme de formation QSE, il est indispensable d’évaluer les besoins en matière de SST. Chaque poste présente des risques spécifiques. Il est donc primordial que les employés aient les connaissances et compétences appropriées pour les gérer.
Cette évaluation peut se faire via :
- des audits internes ;
- des retours d’expérience des travailleurs ;
- des analyses des incidents précédents.
Une formation alignée aux réalités de d’entreprise
Une formation efficace doit être adaptée aux réalités de l’entreprise et aux besoins des travailleurs. Plutôt que d’opter pour des programmes génériques, il est préférable de concevoir des modules spécifiques.
Ils doivent être créés en fonction des risques identifiés dans l’environnement de travail. Les formations de qualité incluent des aspects théoriques et des mises en situation pratiques.
Une formation continue
La formation SST a besoin d’être continue et non ponctuelle. Les risques évoluent avec les changements technologiques, organisationnels et législatifs. Des sessions de mise à jour régulières permettent aux employés de :
- se tenir informés des nouvelles pratiques ;
- renforcer leurs connaissances ;
- maintenir un haut niveau de vigilance et de conformité.
Au-delà des formations formelles, l’entreprise doit favoriser l’apprentissage continu. Cela inclut des opportunités d’apprentissage informel et le partage de bonnes pratiques entre collègues.
Investir dans la formation dispensé par un consultant qualité et le développement des compétences des employés est important. Il s’agit d’un facteur clé de réussite d’une politique SST. En effet, chaque travailleur sera bien équipé pour identifier et gérer les risques auxquels il est exposé.
Voyons maintenant le processus d’implémentation de la norme ISO 45001 dans une entreprise.
Implémentation de la norme ISO 45001 dans l’entreprise
Planification et mise en œuvre
La planification et la mise en œuvre de la norme ISO 45001 nécessitent une approche méthodique. Elle doit être structurée autour de la gestion des risques et de l’amélioration continue. Cette phase permettra :
- de déterminer l’efficacité du système de gestion de la qualité et de la sécurité ;
- d’évaluer sa capacité à prévenir les incidents ;
- d’améliorer les performances globales de l’entreprise.
La première étape dans la planification consiste à réaliser une évaluation complète des besoins. Elle concerne la SST de l’entreprise et comprend une analyse des risques spécifiques.
Chaque poste de travail doit être examiné. Il faut aussi prendre en compte les attentes des parties prenantes comme :
- les employés ;
- les clients ;
- les régulateurs.
En fonction des risques identifiés, l’entreprise doit ensuite définir des objectifs clairs. Ceux-ci ont besoin d’être :
- mesurables pour améliorer la performance en SST ;
- réalistes et alignés sur la politique SST de l’entreprise.
Les ajustements en fonction des évolutions internes ou externes doivent être possibles.
Un autre aspect essentiel de la mise en œuvre est l’allocation des ressources nécessaires. Elles peuvent être :
- humaines ;
- financières ;
- technologiques.
Une fois les précédentes étapes accomplies, il est temps de passer à la mise en œuvre concrète. Cela inclut la formation du personnel et l’amélioration des processus de travail. La mise en place de dispositifs de suivi assure une bonne exécution conforme aux exigences de l’ISO 45001.
Identification des risques et opportunités
L’identification des risques et opportunités est l’une des étapes fondamentales de l’implémentation de la norme ISO 45001. Cette phase permet de :
- prévenir les incidents liés à la santé et à la sécurité au travail ;
- détecter des opportunités contribuant à une amélioration continue, essentielle pour une meilleure performance globale de l’entreprise.
Identification des risques
L’évaluation systématique et rigoureuse des risques doit être effectuée sans omission. Elle commence par une analyse :
- des postes de travail ;
- des équipements ;
- des processus ;
- des comportements des travailleurs.
Il est essentiel de considérer :
- les dangers physiques tels que les chutes, les accidents avec des machines, les expositions à des substances nocives ;
- les risques psychosociaux comme le stress ou le burn-out ;
- les risques organisationnels comme les charges de travail excessives ou le manque de communication.
Cette évaluation doit concerner tous les collaborateurs. Ils sont les mieux placés pour identifier les risques dans leur environnement quotidien.
L’analyse des risques
L’étape suivante est d’analyser les risques en évaluant leur probabilité de survenir et leur gravité potentielle. Cela permet de les classer par ordre de priorité. Les efforts se concentrent ainsi sur les dangers les plus critiques. La matrice des risques fait partie des outils couramment utilisés pour cette analyse.
L’identification des opportunités
En parallèle avec l’analyse des risques, l’entreprise doit identifier les opportunités d’amélioration. Celles-ci peuvent être liées à :
- l’introduction de nouvelles technologies ;
- l’optimisation des processus ;
- des changements organisationnels.
Ces opportunités permettent de réduire les risques et d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
La révision et la mise à jour régulière
L’identification des risques et des opportunités n’est pas une activité ponctuelle. Il est crucial de faire régulièrement cette évaluation surtout en cas :
- de changement dans l’environnement de travail ;
- d’introduction de nouvelles machines ;
- d’évolutions réglementaires.
Plan d’action et objectifs
L’élaboration d’une cartographie des processus ISO 9001 et la définition d’objectifs clairs sont des étapes importantes. Elles sont essentielles dans le cadre de l’ISO 45001. Ces deux normes sont compatibles entre elles.
En effet, elles structurent les efforts de l’entreprise en matière de santé et de sécurité au travail. Les risques identifiés seront correctement traités et les opportunités, exploitées de manière optimale.
La définition des objectifs
Les objectifs de santé et de sécurité doivent être alignés sur la politique SST de l’entreprise. Il faut qu’ils soient spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporellement définis.
Ces objectifs :
- donnent une direction claire ;
- mobilisent l’ensemble des parties prenantes ;
- mènent à des résultats concrets.
L’élaboration du plan d’action
Pour chaque objectif, la mise en place d’un plan d’action détaillé est essentielle pour :
- identifier les actions spécifiques à entreprendre et les ressources nécessaires ;
- préciser les responsables de chaque action, ainsi que les délais pour leur réalisation.
Le suivi et la mesure des progrès
Un suivi régulier des actions est nécessaire pour s’assurer de l’atteinte des objectifs. Cela peut se faire au travers :
- d’audits internes ;
- d’indicateurs de performance SST ;
- des réunions de revue de direction.
La révision des objectifs
Les objectifs ne sont pas figés. Ils doivent être revus régulièrement suivant les résultats obtenus. Les changements dans l’environnement de travail sont à prendre en compte pour que :
- les actions mises en place restent pertinentes ;
- l’entreprise progresse constamment vers l’amélioration continue.
En structurant les efforts autour d’objectifs clairs et d’un plan d’action précis, une entreprise maximise ses chances de succès.
D’ailleurs, il s’agit d’une nécessité pour la réussite de l’implémentation de l’ISO 45001.
Audit et certification ISO 45001
L’audit qualité sécurité et la certification ISO 45001 permettent de valider le système de management de la santé et de la sécurité au travail. L’audit évalue la conformité aux exigences de la norme. Quant à la certification, elle l’atteste auprès des parties prenantes.
Le processus d’audit se déroule en plusieurs phases. D’abord, l’entreprise réalise un audit interne pour :
- vérifier si son système de management répond aux exigences de la norme et est bien mis en œuvre ;
- identifier les écarts potentiels et les corriger avant l’audit de certification.
Ensuite, l’organisme de certification accrédité procède à un audit externe en deux étapes :
- une évaluation initiale de la documentation (appelée audit de phase 1) ;
- une évaluation sur site vérifiant l’application concrète (appelée audit de phase 2).
Si l’audit externe est concluant, l’entreprise obtient la certification ISO 45001. Elle est généralement délivrée pour une durée de 3 ans. Des audits de surveillance annuelle sont obligatoires pour s’assurer du :
- maintien des bonnes pratiques ;
- respect des exigences.
Le maintien de la certification dépend de l’entreprise. Elle doit prouver sa capacité à apporter une amélioration continue de son système de management. Cela nécessite :
- la réalisation régulière d’audits internes ;
- l’engagement de la direction ;
- la participation active des employés dans la gestion des risques SST.
Processus d’audit
Le processus d’audit ISO 45001 évalue la conformité du système de management SST aux exigences. Il s’agit d’une démarche structurée en plusieurs phases. Chacune est importante pour l’obtention ou le maintien de la certification.
Phase 1 : audit interne
Il est question d’une évaluation réalisée par l’entreprise elle-même ou par un prestataire externe, un consultant qualiopi par exempe. Cet audit permet, avant l’audit de certification, de vérifier que le système de management SST :
- répond bien aux exigences de la norme ISO 45001 ;
- est correctement mis en œuvre.
L’objectif est d’identifier les non-conformités ou les écarts par rapport à la norme. Ainsi, des décisions de mesures correctives peuvent être prises avant l’audit externe.
Phase 2 : l’audit externe
L’audit externe se déroule en deux grandes étapes :
- la revue documentaire ;
- l’audit sur site.
Phase 3 : les rapports et les recommandations
À la fin de l’audit, un rapport détaillé est remis à l’entreprise. Il mentionne les points forts du système, les écarts constatés et les recommandations pour améliorer la conformité. Si les résultats sont satisfaisants, l’entreprise obtient sa certification.
Le processus d’audit est donc précieux. Il est utile pour obtenir la certification et améliorer en continu les pratiques SST.
Si un jour, vous aurez besoin d’identifier, d’évaluer et de prévenir les risques potentiels encourrus par les salariés dans leur environnement de travail, sachez comment faire un DUERP en lisant notre article à ce sujet.
Obtention et maintien de la certification
L’obtention et le maintien de la certification ISO 45001 représentent des défis majeurs. Toute entreprise souhaitant démontrer son engagement en matière de santé et de sécurité au travail doit y faire face.
La certification atteste que le système de management SST est conforme aux exigences de la norme. Il s’agit d’un processus qui demande une gestion proactive et continue.
L’obtention de la certification
Elle suit un processus bien défini. Après avoir passé l’audit externe, l’entreprise reçoit alors un rapport de l’organisme de certification. L’attestation est délivrée si :
- les exigences de la norme sont respectées ;
- les non-conformités mineures identifiées sont corrigées dans un délai imparti.
La certification est valable pour une durée de 3 ans. Pendant cette période, l’entreprise doit maintenir ses bonnes pratiques pour garantir la pérennité du système SST.
La surveillance continue
La certification ISO 45001 ne repose pas uniquement sur un audit initial. Il y a également des audits de surveillance annuels pour assurer que l’entreprise continue de respecter les exigences de la norme. Ils vérifient plusieurs points :
- la mise en œuvre des actions correctives ;
- le suivi des objectifs de SST ;
- l’implication des employés dans la gestion des risques.
Ces évaluations régulières garantissent que l’entreprise ne relâche pas ses efforts après avoir obtenu la certification suite à un audit de la norme ISO.
Le renouvellement de la certification
À l’issue de la période de 3 ans, l’entreprise doit repasser un audit de renouvellement. Il est nécessaire et obligatoire pour conserver sa certification. Cet audit similaire à l’audit initial vise à vérifier que le système de management SST :
- est toujours en place, efficace et conforme ;
- respecte les évaluations éventuelles de la norme ou des exigences réglementaires.
L’amélioration continue
Le maintien de la certification repose sur le principe d’amélioration continue. Il ne s’agit pas simplement de respecter les exigences une fois, mais de les intégrer durablement. Elles doivent faire partie des pratiques quotidiennes et de la culture d’entreprise.
L’obtention et le maintien de la certification ISO 45001 démontrent l’engagement de l’entreprise à :
- protéger son personnel ;
- constamment améliorer ses performances en matière de SST.
L’implémentation de l’ISO 45001 peut donc être un défi, mais elle offre de nombreux avantages. En effet, elle renforce la sécurité, la conformité et l’efficacité opérationnelle de l’entreprise.
Avantages et défis de la certification ISO 45001 et de la politique SST
Bénéfices pour l’entreprise et ses employés
La certification ISO 45001 et une politique SST bien implémentée apportent des bénéfices significatifs à l’entreprise et ses employés.
Le principal avantage est la réduction des accidents de travail. Un système de management SST aide à identifier, à évaluer et à réduire les risques pour les employés. Cet accompagnement QSE améliore leur sécurité quotidienne.
Une étude de l’Organisation Internationale du Travail (OIT) a révélé un fait intéressant. Les entreprises certifiées en SST constatent une baisse moyenne de 20% des accidents de travail dès les deux premières années après la certification.
Il y a ensuite la réduction des coûts grâce à la diminution des accidents et des maladies professionnelles. Moins d’incidents signifie moins de jours d’absence. Cela entraîne aussi :
- une baisse des coûts d’assurance et de compensation ;
- une augmentation de la productivité.
Par ailleurs, la mise en place de la norme SST aide à mieux gérer les risques juridiques et réglementaires. Cela limite les sanctions potentielles.
Le troisième bénéfice est l’engagement des employés. La certification ISO 45001 les implique fortement dans le processus. Cela renforce leur engagement et leur sentiment de sécurité.
Ces bénéfices cumulés :
- améliorent l’image de marque ;
- optimisent des opérations ;
- créent un environnement de travail plus sûr et motivant.
Amélioration de la sécurité et de la santé
L’objectif fondamental de la norme ISO 45001 est d’améliorer la sécurité et la santé des travailleurs. Cela se fait à travers un système de management structuré et proactif.
L’identification des risques
Le processus d’amélioration commence par une évaluation rigoureuse des risques professionnels par :
- l’analyse des incidents passés ;
- l’identification des dangers potentiels ;
- la mise en œuvre des mesures préventives adaptées.
La réduction des accidents
Une fois les risques identifiés, les actions correctives peuvent être mises en œuvre, notamment :
- la mise à jour de procédures de sécurité ;
- la fourniture d’équipements de protection individuelle adaptés ;
- l’organisation de formations spécifiques.
L’amélioration des conditions de travail
La norme ISO 45001 encourage aussi la surveillance continue des conditions de travail pour les améliorer selon les besoins. L’objectif est de promouvoir un environnement sain où les employés se sentent protégés contre les risques :
- physiques ;
- chimiques ;
- ergonomiques.
Elles permettent de minimiser les troubles musculosquelettiques.
La création d’une culture de sécurité
L’amélioration de la sécurité et de la santé ne se limite pas à des changements techniques. Il s’agit aussi de créer une véritable culture de sécurité au sein de l’entreprise. Chaque membre du personnel, à tous les niveaux, comprend son rôle dans :
- la prévention des accidents ;
- la gestion des risques.
Réduction des incidents et des arrêts de travail
Il s’agit de l’un des objectifs majeurs de la norme ISO 45001, essentielle pour améliorer :
- la performance de l’entreprise ;
- la qualité de vie des employés.
L’impact économique des arrêts de travail
Les incidents de travail entraînent des coûts financiers importants pour les entreprises, notamment en raison :
- des indemnités à verser ;
- de la perte de productivité ;
- du coût de remplacement.
La prévention des incidents
La norme ISO 45001 encourage les entreprises à adopter une approche préventive. Cela implique l’analyse des causes profondes des incidents pour éviter qu’ils ne se reproduisent. De plus, elle impose la mise en place de procédures strictes pour la gestion des situations à risque.
La diminution des arrêts de travail
L’application des exigences de cette norme conduit à une diminution significative des arrêts de travail liés aux accidents. Les entreprises investissant dans la prévention et la gestion des risques SST constatent une baisse notable :
- des accidents de travail ;
- des maladies professionnelles.
Les études montrent qu’une baisse des accidents de travail entraîne une amélioration des résultats opérationnels. Cela se traduit par une réduction des interruptions dans les processus et une meilleure continuité du travail.
Le bien-être des employés
Réduire les incidents et les arrêts contribue à l’amélioration du bien-être des employés. Ces derniers se sentent davantage en sécurité et sont plus enclins à s’engager dans leurs tâches. Ils savent que leur entreprise prend les mesures nécessaires pour leur protection en plus du code du travail.
La réduction des incidents et des arrêts de travail améliore donc la performance globale de l’entreprise. Elle renforce également la confiance et l’engagement des employés. Cela crée un cercle vertueux de performance et de sécurité.
Défis à surmonter
La certification ISO 45001 offre de nombreux avantages. Cependant, sa mise en œuvre présente aussi des défis. Les entreprises doivent les surmonter pour garantir la réussite de son implémentation.
L’un des défis majeurs est la résistance au changement. En général, les employés ont tendance à percevoir les nouvelles procédures SST comme des contraintes supplémentaires. A leurs yeux, elles alourdissent leur charge de travail sans réel bénéfice.
Il y a ensuite le manque de ressources. Les petites et moyennes entreprises (PME) y sont souvent confrontées. Elles manquent de ressources en termes de budget et de personnel.
La mise en place d’un système de management SST nécessite du temps. Elle demande aussi de l’expertise et un investissement financier. En effet, il faut :
- former le personnel ;
- mettre à jour les procédures ;
- acheter les équipements de sécurité nécessaires.
Beaucoup d’entreprises doivent composer avec ces contraintes tout en maintenant leur activité quotidienne.
La complexité de la norme ISO 45001 est aussi un autre défi. Elle impose une approche systémique et rigoureuse pour la gestion des risques SST. Cela peut être complexe pour certains dirigeants sans expérience préalable avec des systèmes de management normatifs.
Comprendre les exigences pour les adapter aux spécificités de l’entreprise est indispensable. D’où l’importance d’un accompagnement par un consultant spécialisé.
Les obstacles à la mise en œuvre
Lors de la mise en œuvre de la norme ISO 45001, il peut y avoir plusieurs obstacles. Les entreprises doivent les surmonter pour réussir l’intégration du système de management SST.
Le manque de ressources financières et humaines
Pour de nombreuses entreprises, surtout les petites et moyennes, ce manque constitue un obstacle majeur. Mettre en place un système de management SST conforme demande des investissements financiers pour :
- la formation ;
- la mise à jour des équipements ;
- l’embauche d’experts en sécurité.
De plus, l’absence de personnel dédié à la gestion SST alourdit la charge de travail des équipes existantes.
Les résistances aux changements
Comme toute autre norme de management, l’ISO 45001 impose de nouvelles procédures. Elle nécessite aussi la modification de certaines habitudes de travail. Cette situation peut engendrer une résistance de la part des employés, et même des managers. Ils peuvent percevoir ces changements comme contraignants.
Cette résistance peut être amplifiée par :
- l’absence de sensibilisation aux avantages de la norme ;
- le manque d’implication de la direction.
La complexité des exigences
La formation ISO 45001 introduit une approche systématique de la gestion des risques SST. Elle peut sembler complexe, surtout pour les entreprises sans culture de management normatif. Pour être comprises, certaines exigences demandent des efforts supplémentaires comme :
- la gestion proactive des risques ;
- la participation des employés.
Leur application nécessite aussi des efforts accrus.
L’intégration avec d’autres systèmes de management
Parmi ces systèmes de management, il y a :
- la norme ISO 9001 pour la qualité ;
- la norme ISO 14001 pour l’environnement.
Cette intégration nécessite des ajustements pour garantir que les systèmes :
- soient compatibles ;
- fonctionnent de manière harmonieuse.
La mise en place réussie de l’ISO 45001 repose sur :
- une planification rigoureuse ;
- une communication efficace ;
- un engagement fort de la direction.
Conseils pour surmonter les défis
Pour garantir la réussite de la mise en œuvre de la norme ISO 45001, il faut :
- relever les défis avec une approche proactive ;
- adopter des stratégies adaptées pour surmonter les obstacles.
L’engagement de la direction
La direction doit être le moteur du projet. Elle doit communiquer les avantages de l’ISO 45001 à l’ensemble du personnel. L’important est de montrer l’exemple par son propre engagement.
La formation et la sensibilisation
La formation des employés à tous les niveaux est essentielle. Une approche participative est nécessaire pour réduire les résistances. Les formations doivent :
- couvrir les exigences de la norme ;
- aborder les bénéfices de la sécurité au quotidien.
Une approche participative implique les employés dans l’identification des risques. Elle permet de mettre en place des mesures correctives. Ainsi, les résistances diminuent et une culture de sécurité proactive s’installe.
Allouer les ressources adéquates
Il faut prévoir des ressources humaines et financières suffisantes. Investir dans des outils de gestion efficaces est aussi important.
Les entreprises doivent allouer assez de ressources humaines et financières à la mise en place du système SST. Cela inclut l’investissement dans des outils de gestion et des équipements de sécurité.
Faire appel à des consultants externes si nécessaire est aussi une option. Planifier ces investissements sur le long terme évite les blocages liés aux coûts initiaux.
La simplification des processus
En mettant en œuvre ces stratégies, les entreprises peuvent :
- surmonter plus facilement les défis ;
- faire de la mise en place de l’ISO 45001, un véritable levier de performance et de sécurité.
Foire aux questions
Comment l’ISO 45001 contribue-t-elle à améliorer la culture de la sécurité au sein des organisations ?
La norme ISO 45001 contribue effectivement à améliorer la culture de la sécurité au sein des organisations. Elle instaure un cadre structuré de gestion des risques impliquant tous les niveaux de l’entreprise.
Une des exigences clés de l’ISO 45001 est la participation active des employés. Ils sont impliqués dans l’identification des risques et la mise en œuvre des mesures. Cela favorise une prise de conscience collective des dangers et des pratiques sûres au travail.
L’engagement de la direction dans l’amélioration de la SST est particulièrement important. Il nécessite un leadership exemplaire.
La direction doit montrer l’exemple en intégrant la sécurité au cœur de la stratégie des entreprises. Cela envoie un message fort sur l’importance accordée à la sécurité et à la santé des travailleurs.
La norme favorise une démarche d’amélioration où la sécurité n’est jamais considérée comme acquise. Elle reste toujours un domaine à optimiser, renforçant ainsi la culture de prévention.
Quelles sont les exigences clés de la norme ISO 45001 en matière de management de la sécurité et de la santé au travail ?
ISO 45001 établit plusieurs exigences clés pour un système de management SST. Les entreprises doivent évaluer de manière systématique les dangers présents dans l’environnement de travail. Il leur faut également identifier des opportunités d’amélioration de la sécurité au travail.
L’implication des employés à tous les niveaux est essentielle. Elle aide à identifier les risques et à développer des mesures de prévention adaptées. Le leadership et l’engagement de la direction sont également primordiaux.
Elle doit :
- démontrer son engagement et allouer les ressources nécessaires ;
- intégrer la sécurité et la santé au travail dans la stratégie globale de l’entreprise.
La norme exige une révision régulière du système SST. Cela assure qu’il reste pertinent, efficace et qu’il s’améliore avec les nouvelles informations concernant les risques.
Les entreprises doivent intégrer ces exigences. Elles garantissent que la sécurité des employés soit prise en compte de manière proactive et continue.
En savoir plus
https://www.iso.org/fr/iso-45001-occupational-health-and-safety.html
https://www.ilo.org/fr/themes/securite-et-sante-au-travail
François Pobelle a obtenu son diplôme d’ingénieur mécanique en 1986 à l’école nationale d’ingénieurs de Belfort (ENIB devenue UTBM). Puis, il a enrichi sa formation en se spécialisant en management à l’I.A.E. de Dijon pour obtenir un MBA en gestion en 1988.
Recruté par « Pratic » à l’issue de son stage de fin d’études en management, il s’est vu confier un an plus tard le premier audit de Peugeot pour la mise en place de la première version du référentiel d’évaluation d’aptitude qualité fournisseur (EAQF). Ce projet a marqué ses premiers pas dans le monde des systèmes de management qualité.
Par la suite, désigné pour piloter le système Qualité du groupe devenu « EM Technologies », il a obtenu les certificats ISO/TS 16949, ISO 14001 et OHSAS 18001 pour les différents sites.
Son aventure avec ce groupe, devenu « Maike Automotive », s’est achevée en 2018. Néanmoins, sa passion pour les systèmes de management est restée intacte et l’a inspiré à fonder QSE Perf, axé sur l’audit et l’amélioration des entreprises.
